Il Cliente, ai sensi dell’articolo 18 della Legge 144/20015 ha diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro 60 giorni dal ricevimento del prodotto.
Il Cliente potrà esercitare il diritto di recesso inviandoci una mail a supportoclienti@bbcsrl.sm
Il Cliente ha diritto di recedere dal contratto a condizione che il prodotto sia restituito integro.
Non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato.
I prodotti vanno restituiti nella confezione originale, integra, e non manomessa, all’interno dell’imballo originale, con la copia della ricevuta di consegna e il proprio codice IBAN.
Al suo arrivo in magazzino, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni e/o manomissioni non derivanti dal trasporto.
La restituzione del prodotto attraverso l’esercizio annunciato del Diritto di Recesso comporta il rimborso del corrispettivo del prodotto acquistato. Le spese di restituzione sono a carico del consumatore.
B.B.C. nel più breve tempo possibile e comunque al massimo entro 30 giorni dal ricevimento della merce rimborserà al Cliente il valore della merce acquistata, tramite bonifico bancario.
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Per ogni eventuale reclamo rivolgersi a B.B.C. S.r.l. all’indirizzo di posta elettronica: supportoclienti@bbcsrl.sm
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